Inför din leverans

Variation i färg och textur

Natursten och keramik är naturliga material som kan uppfattas olika i olika ljusförhållanden. Det är därför vanligt att det finns en viss variation i färg och textur jämfört med vad som visas på digitala skärmar eller från en provbit. Detta är en del av charmen med dessa material.

Naggade kanter och mindre skador

Även om vi strävar efter att leverera produkter av högsta kvalitet, är det viktigt att komma ihåg att äkta naturmaterial inte är perfekta. Natursten kan vara poröst och kan från tillverkingen ha kantstötningar, små håligheter eller nagg på ytan. Dessa är en del av naturstenens karaktär och påverkar inte dess funktionalitet eller skönhet när den väl är på plats.

Transportskador och försiktighetsåtgärder

Trots att vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkra förpackningen under transporten, kan vissa skador uppstå. Därför rekommenderar vi alltid att lägga till en extra marginal på cirka 15% till ordern för att kompensera för eventuella mindre skador som kan uppstå under frakten. Det är en försiktighetsåtgärd för att säkerställa att du har tillräckligt med material för ditt projekt.

Hantering av spruckna plattor och skadade kanter

Om du märker spruckna plattor eller skadade kanter vid leverans, oroa dig inte. Vi inkluderar alltid 1-2 extra plattor för att kompensera för eventuella förluster under transporten. Dessutom är det vanligt med skadade hörn eller kanter på natursten, vilket kan komma från både produktion och hantering. Dessa kanter kan enkelt åtgärdas genom kapning eller fyllning av fogar.

En liten repa

Eftersom stenen tillverkas i en fuktig miljö är det svårt att undvika små repor helt och hållet. Dessa repor kan vara svåra att upptäcka på håll och tenderar att nötas ut med tiden. De påverkar inte stenens funktion, och vi betraktar den som en del av dess naturliga patina. 

Att förstå och att acceptera egenskaperna av naturliga material är viktigt för att uppskatta deras unika skönhet och karaktär. Genom att vara medveten om de naturliga variationerna och imperfektioner kan du bättre förbereda dig för leveransen och njuta av materialets naturliga charm när det väl är på plats.

 

Tillbaka till Journal